F.A.Q

Preise

Die im Webkatalog angegebenen Preise verstehen sich einschließlich MwSt. Diese Preise werden in Echtzeit aktualisiert. Sie sind daher zum Zeitpunkt der Abfrage maßgeblich und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Nach Aufgabe einer Bestellung ist der Verkaufspreis endgültig und unveränderlich.

Versand

Unsere Möbel werden von dem bei der Bestellung bestimmten Transportunternehmen an die von Ihnen angegebene Anschrift angeliefert. Die Anlieferung der Ware erfolgt stets im Erdgeschoss. Die Transportkosten richten sich nach dem Kaufvolumen und der Lieferanschrift. Mehr Information zu den Transportkosten finden Sie hier: Versandkosten. Bei Versand in ein in der Übersicht nicht aufgeführtes Land setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die angegebenen Preise umfassen weder Montage- noch Installationskosten.

Zahlungsinformationen

Die Bezahlung kann über unsere Online-Plattform per Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal erfolgen. Eine Bestellung gilt erst als verbindlich, wenn der entsprechende Betrag bei uns eingegangen ist. Leider können wir Ihnen keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten bieten.

Rechnungsstellung

Ihre Bestellungen werden Ihnen von unserem Mutterunternehmen Parareda Mobiliari S.C.P. mit der Steuernummer ESJ65932600 in Rechnung gestellt.

Lieferfrist

In der Regel beträgt unsere Lieferzeit 1 bis 4 Wochen (5 bis 20 Werktage) für die Herstellung zuzüglich Versandzeit. Wir werden uns jedoch bemühen, diese Lieferzeiten zu verkürzen. Bei lagerhaltigen Waren beträgt die Lieferzeit 1 bis 2 Werktage zuzüglich Versand. Bei Sonderbestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Sämtliche Lieferzeiten gelten ab Erhalt der Bestellungsbestätigung bzw. nach Eingang der Zahlung.

Warenannahme

Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung sämtliche Paketstücke und deren Anzahl. Geben Sie auf dem Lieferschein des Transportunternehmens sämtliche von Ihnen festgestellte Mängel wie Beschädigungen, Verluste oder Transportschäden genau an. Sonstige, nicht offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 5 Kalendertagen anhand materieller oder bildlicher Nachweise über den Zustand der Ware anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist können wir für keine weiteren Schäden aufkommen, da es sich um den Zeitraum handelt, der von einer nicht unserem Unternehmen zugehörigen Transportversicherung gedeckt wird.

Gewährleistung

Unser Unternehmen bietet auf sämtliche Artikel zwei Jahre Garantie für Fabrikationsfehler. Diese Gewährleistung bezieht sich nur auf Fehler, die mit dem Fabrikationsprozess im Zusammenhang stehen, und schließt jede Haftung für Mängel aus, die auf unsachgemäße Verwendung, unfallbedingte Beschädigung, normale Abnutzung durch den Gebrauch des Produktes oder sonstige Anomalien zurückzuführen sind, die nicht im Verantwortungsbereich des Herstellers liegen.

Rückgaberecht

Unsere Waren werden auf Anfrage und nach Angaben des Kunden gefertigt und können daher nicht zurückgenommen werden. Es können jedoch Waren zurückgegeben werden, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt, wie z.B. beschädigte oder falsche Artikel. Nehmen Sie bitte in diesen Fällen schriftlich Kontakt zu unserem Kundendienst auf, der Ihre Angelegenheit bearbeiten und Sie über die weitere Vorgehensweise informieren wird. Der Kundendienst wird darüber entscheiden, ob die Ware getauscht, repariert oder die betroffenen Teile ersetzt werden.
Warenrückgaben ohne vorherige Genehmigung durch unseren Kundendienst werden nicht akzeptiert.

Personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden in eine Datenbank von Parareda Mobiliari S.C.P. nur zu dem Zweck aufgenommen, unsere Geschäftsbeziehungen zu verwalten und Ihnen
Information über unsere Tätigkeit zukommen zu lassen. Ihre Daten werden ohne Ihr vorheriges Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.